Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bip39

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bip39 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "bip39") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web bip39.asia và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" – Trang web bip39.asia, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do bip39 cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên bip39.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được bip39 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên nền tảng bip39.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bip39, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. bip39 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2 Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3 Giới hạn số tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên bip39. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

2.4 Thông tin chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và các giao dịch bị hủy bỏ.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản bip39 yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận để kích hoạt tài khoản.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

bip39 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bip39 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho bip39 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bip39 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: tùy theo cấp độ tài khoản và trạng thái KYC

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

4.4 Nguyên tắc hoàn trả

Tất cả các khoản nạp tiền và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán và tài khoản đứng tên chính chủ. bip39 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch bị phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị hủy ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống bip39 xác nhận thành công và số dư tài khoản đủ để thực hiện. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được bip39 xác nhận chính thức.

5.2 Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc kết quả trò chơi bị xác định là không hợp lệ do lỗi phần mềm, bip39 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Quyết định của bip39 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược tối đa

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có giới hạn cược tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. bip39 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo số vòng quay yêu cầu (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi số tiền thắng cược từ tiền thưởng có thể được rút về. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Một tài khoản – một khuyến mãi

Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Hành vi lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

6.3 Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

bip39 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện sử dụng hợp lệ.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng bip39 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống bip39
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản bip39 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào

8 Chơi Có Trách Nhiệm

bip39 cung cấp các công cụ tự quản lý sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt mức thua lỗ đã đặt trước
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

9 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

bip39 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách sử dụng dịch vụ bip39, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ bảo mật. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bip39 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của bip39 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sử dụng.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

bip39 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

12 Thay Đổi Điều Khoản

bip39 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bip39 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của bip39, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng bip39
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và khách quan. bip39 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.